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由于航空公司航班取消，我被迫退票，航空公司承诺六到八周将票款按支付途径原路退回，但是已经过了十几周了，票款还未退回。在此期间，通过在线客服和电话客服进行了多次催促，但未果。以上航空公司的行为，对我的生活带来了诸多困难，并让我寝食难安，带来了很大的精神压力，造成了身心的伤害。航空公司的这种行为是违法行为吗？我能申请赔偿处理吗？
黄博轩律师 上海-长宁区 上海中因律师事务所
杨宗宝律师 上海-徐汇区 上海创言律师事务所
喻沙沙律师，具有扎实的法学理论知识和丰富的实践经验，从事律师
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杨志朋，江西好莱律师事务所副主任、专职律师，毕业于南昌大学，
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冉林花律师，现为江西惟民律师事务所专职律师，江西惟民律师事务
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