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你好，我是家具商家，客户5月在我这边下的订单，7月初给她送货的，8月20号跟我说电视柜有霉味，我这边师傅上门除味不满意，要求换货，我这边不接受不处理是可以的吗？中途有梅雨季节，客户电视柜有霉味是天气造成的，并且隔的时间有点长
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