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我有一部手机，出现了不正常的掉漆现象，而且升降摄像头有两条开缝，送到售后，售后说所有外观问题都是人为的不保，问他们有没有见过这种情况，他们也说没有，而且手机出现的点问题出现在中框，充电口边缘都凹了下去，并且升降摄像头无法打开，这怎么解决?
孙志军律师 湖北-武汉 北京盈科（武汉）律师事务所
2010年开始执业于湖南红日律师事务所。合伙律师、副主任律师
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资深律师，湖南星奥律师事务所合伙人、副主任，从业23年，擅长
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从事法律行业多年，擅长各种经济纠纷、消费维权、劳动维权、婚姻
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