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你好，我正跟您咨询一个问题，我是开珠宝店的，刚做开业活动，然后有抽奖活动，但是实物跟图片不相符，现在顾客要求给实物，但是我们活动内容上有写礼品以实物为准，最终解释权归本店所有。我们该怎么解决
康健律师 山东-济南 山东灵岩律师事务所
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夏律师毕业于中南财经政法大学，现为湖北省内最大专业律所，湖北
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