外卖吃出异物投诉到12315后，他们打电话来说外卖-丽水经济纠纷法律咨询-法妞问答

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浙江-丽水经济纠纷1个月前

外卖吃出异物投诉到12315后，他们打电话来说外卖没法处理商家，除非在商家店里吃出异物才行。这个怎么解决？

1位律师回复

郑益飞律师 浙江-温州　浙江震瓯律师事务所

你好，这是需要根据具体的情况进行判断处理的，若是存在过错的话，是需要按照相关的过错承担相应的赔偿责任的，这种情况是建议你们先进行协商处理的，协商不好的话，可以收集相关的证据资料起诉维权处理的。...

1个月前

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