投诉信
尊敬的领导您好！
我是安徽省、铜陵市、枞阳县人，要投诉欧飞新材料有限公司，该集团以新型环保轻钢别墅为幌子，召集一帮混杂人员，使用各种非法手段在网络上做虚假广告，在全国各地诱骗客户做轻钢别墅代理，该集团成员分工明确，以微信方式添加客户，引诱客户先交付定金，客户交付完定金后，该联系人就将该客户推荐给所谓的上层领导，与上层领导完成对接后，就被该联系人拉黑，该集团以此方式更换五个（客户经理）与本人对接，前者所承诺的条件就不复存在了；之后本人要求该集团退回定金10万元，该集团以各种借口拒绝退回预付定金；结果被逼无奈才与该集团签订了集成别墅、全屋整装的合同，先交付39.8万元，欧飞集团免费为本人建一套建筑面积200㎡集成别墅、全屋整装的样板房，并在电话和微信中承诺可拎包入住，也带领本人参观了该集团的样板房。
一、该集团使用各种恐吓手段不按照合同条款执行，如：材料不符合要求，本人在材料清单中要求轻钢厚度为1.0，而到货时发现轻钢厚度是0.7，硅酸钙板到货时发现有水泡过痕迹，风化较严重，手拿即碎，当时就要求退换货，该集团以各种借口不给退换货，后来本人联系浙江省工商行政管理局进行协调，该集团才答应与本人重新签定补充协议，协议达成主要共识是：《甲方提供的轻钢材料0.7mm厚度不作调整和退换，乙方建筑面积296.2平方的集成别墅、全屋整装由甲方负责落成，（其中包括材料费、机械费、人工费，超出合同外建筑面积96.2平方不收任何费用）；甲方在施工工序质量、装修风格、材料质量等必须满足乙方要求》；请看补充协议具体内容。
二、偷工减料，该轻钢别墅主体结构目前已完成，但存在较大的质量问题和安全隐患，如今确不敢入住；
如：（1）使用临建的沥青瓦；
（2）钢结构连接处无固定角钢和钢支撑；
（3）钢结构连接多处填充木块；
（4）该钢结构是电脑计算出的固定尺寸，而现场拼装时随意切割钢结构主材，造成主体结构倾斜不正方，且与施工图纸不相符；
（5）主体钢结构未与混凝土基础直接相连，中间用3~7公分木头作支撑点，再在缝隙中填充砂浆 ；
（6）墙体内填充保温棉不密实，无隔音和隔热效果；
（7）内外墙体减少了一层板材，与本人当时参观的样板房的质量不相符；
上述质量问题有实体和照片为证。
三、根据补充协议要求该集团所承担费用有，材料运输费、水电材料及安装费、工具款、脚手架材料及安装费