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我在网上购买了中国移动电话卡,送卡人因个人原因不给我激活,我又赶飞机,送卡人没有激活卡,就私自把卡退回去了,中间移动客服几次咨询,但是一直没有处理,并私自退掉我购买的电话卡,这样的事情能不能法律上解决,还是事情就这样不了了之
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