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在店买的的手机，回到家充电就发热，比一般热，第四天到店要求检测或更换，我说 买了很多次手机从来没有还没插卡，使用，就充电就发热 店员随口说除非人品有问题，虽然没有明确指向我，但是肯定属于侮辱，已经不能信任店家，能否要求退款或退货
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