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淘宝上买的东西，承诺无效退款，官方说旺旺聊天记录可以做证据，无效了申请退款，卖家不回复，官方客服说过了维权有效期？？？当时我咨询的时候官方客服没有说什么有效期什么的
马良书律师 河南-郑州 北京市百瑞（郑州）律师事务所
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张洁琼律师专注于各类民商事合同纠纷问题的解决，擅长一般民事合
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