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事情是这样的，我前日在电脑城买了一个组装电脑，然后今天发现硬盘和配置单配置的硬盘不符，是用劣质产品替换的，我今天要求店家退款，店家不同意，说可以给我更换被替换的硬盘，但我只想退货，这该怎么办，今天打了12315，然后工商局的人前来协商过，店家依然不给退货，给出的理由是他不小心装错了，明日我们又要去工商局协商，请问这种情况我应该如何解决
代鹏律师 四川-成都 四川法奥律师事务所
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该律师自执业以来，代理多起刑事案件，为多名当事人争取不起诉、
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