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我在蜂鸟花呗查额度并未借款，可客服私自转账1650元在我卡里，四天的时间给我打电话催我要款，全部还款3000元，利息要我1350元，我加他的QQ，说把他的钱还给他，利息太高我出不了，然后他说2000元让我处理掉。我感觉太冤，明明我没有借，是他们客服的原因为什么让我来承担这个责任？他们打电话过来说话语气特别强硬，有一丝丝威胁我的意思。后来我给客服发QQ消息不理我，发语音电话也不接，这要怎么处理？
余峻律师 安徽-合肥 北京大成（合肥）律师事务所
汤律师律师 安徽-合肥 安徽年代律师事务所
朱景鹏律师，法学专业，执业以来处理过几百个案件，在工伤、交通
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专职执业律师，硕士研究生，多年法律实务经验，主攻合同纠纷、婚
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博士，资深律师，中国管理科学院客座教授，服务港澳大财团多年，
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