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6.14号我在朋友圈微商购买了一台移动空调，微商告知木产品是制冷可调18度，6.20号到货试机发现只是风扇式，调到18度，半小时后未见有冷空气，房间空间气温还是自然温度，后来向微商商家反馈，商家避开我所问而不答，说该产品是经过政府部门批文的，没有问题，现在我要求退货，商家不给于退货，请求律师帮助，万分感谢
雷玉魁律师 广东-广州 广东法制盛邦律师事务所
诉讼法学硕士，上海市律协第十一届刑诉法与刑事辩护委员会委员，
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王文静律师具有丰富的法律工作经验，专长于公司商事、股权纠纷、
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上海愿景律师事务所主办律师，华东政法大学毕业，12年律师执业
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