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您好，我6月28号在拼多多平台购买一副238元的苹果无线蓝牙耳机，收到商品之后对商品质疑仔细检查商品并非正品，和商家协商并非给出合理解释以及处理方案 在平台售后服务申请我要退款（无需退货）的选项后 商家说我诈骗 他联系网警备案了 这种情况怎么办？
蒋小英律师 湖南-永州 湖南济人律师事务所
我曾经是一名军人，在部队服役22年，2016年取得法律职业资
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方春，法学专业本科学历，自2004年大学毕业开始从事法律工作
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刘涛律师有多年一线司法实务经验，熟悉执行领域的法律法规以及执
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