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我租了房,{审核期间住进去三天他们收费了的}签了合同的中介公司要我办理分期,但是审核不通过我就退租了,退租后我的房租押金一直没有退还,一直说要10-14个工作日。已经七个工作日了我依旧没有收到退款。联系客服一直让等,打电话依旧说,一直没说处理,合理吗?
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