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你好！我办信用卡要购买银行的产品，在快递寄被快递点打错了电话被别人认领了.我办的卡因额度低我己取消。差不多一个月银行近知我还分期我才知道产品早己寄出己签收，签名含糊没有人认识，没办法跟银行沟通还了一个月的分期，产品我想退回去.这损失该怎么赔?产品3600元，分12期。
杨海民律师 山西-运城 山西庆新平律师事务所
2012年取得法律职业资格证书，2016年至今，在河北厚正律
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