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我想咨询一下我因上课在手机店里买了一部oppoa8手机两个月了然后第一次送厂家维修是因为手机开视频黑屏打电话的时候声音刺啦刺啦的网速跟其他手机比网速比较慢然后厂家给换了一部新的手机，换了新的手机以后又出现了问题，信息延迟QQwx信息延迟必须就是把软件完全关掉再打开刷好几下才刷新过来，然后购买手机的地方说是有可能是下载了这个手机不能下载的软件，我就想如果不能下载软件我要手机干嘛而且我买这个手机也是上网课下的都是学习软件还有个游戏就很正常的游戏我就想咨询下这种请款能不能申请退货退款
罗保明律师 河南-郑州 大沧海律师事务所郑州分所
张是妙律师，海南祥瑞律师事务所合伙人。擅长建设工程施工、房地
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全日制法学硕士研究生学历，司法机关体制内沉淀多年，擅长房地产
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陈泽玮律师专注于建设工程、房地产及行政法律事务，在民商事争议
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