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我在一个网络出售了一个游戏号，然后买家联系我，付款，到账后提现时应为我卡号输错了一个数，就把我网页里的资金冻结了，找客服，客服说要办理一个解冻业务，我被冻结了485块，要充值485块去解冻，还说如果不充值，买家收不到账号，会用法律追究我的责任，买家也一直在劝我充钱，说如果他收不到号的话，会向平台申请我的个人信息，起诉我，我一个学生哪里有那么多钱，不知道该怎么办，希望张律师能帮我解决下，另外这种情况我去公安局报案的话会不会有用
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