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在淘宝买了衣服，发的圆通快递，在淘宝驿站设置里选择了不许存放驿站，快递到了以后，快递员直接投在了驿站，在淘宝物流投诉里投诉，答复处理，一连三天投诉，都是说给处理，一直没处理，最后直接不许我再投诉，打圆通总部电话，一样的回复，也一样的结果，没有处理，衣服等着用，只能在第三天晚上自取，驿站说，再不来，就打包退货了。该去哪说理，又要投诉快递还是驿站
刘培辰律师 江苏-无锡 江苏神阚(宜兴)律师事务所
陈敏丰律师 江苏-常州 江苏常辉律师事务所
王向前，男，汉族，1969年5月4日出生，兰州大学法律硕士，
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本人现为北京京师（兰州）律师事务所专职律师，业务范围以民商事
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