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你好 我在淘宝上面购买了台打印机，肉眼都可以看出的问题。商家以能正常打印为由认定没有问题，并让我出检测证明。我联系了打印机的官方，说我这个只能找经销商。因为不是国内的机器（商家没有注明和告知）。找本地维修站出钱检测也被告知只能找经销商。现在卖家更过分的是打电话来要挟我删除如实的评价（没有注意录音）。我做为一个买家正常如实评价的权利甚至被卖家在淘宝介入中说成报复要挟。我打淘宝客服投诉每次都是已经记录，让我等待淘宝介入处理。我想打12315投诉，淘宝告诉我商家是个人注册，没有办法投诉，甚至于要商家的资料也非常麻烦。我想问问我真的没有办法了么？这样的商家真的就能这样肆无忌惮么？我也只能找谁谁也不行了么？
郑小克律师 重庆-江北区 重庆瀚沣律师事务所
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