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移动公司从2008年没有经过我个人同意就给我办了一个企业彩铃，每月的费用3元，到现在12年了，这个企业我也不认识，我现在向10086打电话，他们总是讲尽快给你处理，更有蚌埠移动客服经理，工号2207给我带电话讲，多收的钱退给你，别的投诉哪都这样解决，我想请问一下，移动公司想收钱就收，你发现了他就想退就退，我们消费者的权意在哪？我怎么维权。谢谢
曹保国律师 安徽-蚌埠 安徽事茂律师事务所
毕业于云南大学法学院，执业4年，擅长民商事纠纷的处理，担任多
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吴卓名律师，法学学士学位，云南省律师协会高原湖泊保护法律业务
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杨国良律师，云南六恒律师事务所高级合伙人，副主任律师。专注刑
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汤绍卿律师执业8年，常年担任大型央企、国企常年法律顾问，具有
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