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前几日在网上买了一只狗，卖家承诺包健康且30天出现任何问题包退换。在我拿到狗的第二天狗狗开始发病，第三天去医院检查确诊为细小病毒感染，死亡率极高。商家得知后与售后相互推脱没有赔偿一分钱，反而把责任推给消费者。现在两个商家什么消息也不回，前后共涉及了高达2000人民币的交易。
这种情况应该怎样维权呢？
钟美琼律师 四川-成都 四川科林律师事务所
本律师是上海本地人，每年承办案件数十起。擅长婚姻家庭类案件代
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律所创始合伙人，在婚姻家事、劳动工伤、交通事故等方面积累大量
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诉讼法学硕士，上海市律协第十一届刑诉法与刑事辩护委员会委员，
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王文静律师具有丰富的法律工作经验，专长于公司商事、股权纠纷、
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