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在上海悦刻实体店买了一个电子烟，店员介绍了一个一代，另一个说是二代，一个月在他家买了一次烟管，由于货不全，去了杭州的实体店问了，电子烟是四代，而且烟管没有货，我在上海店商讨退货或者更换，但是商家不认同，这该怎么解决
江丽春律师 上海-浦东新区 上海明庭律师事务所
本人2014年通过司法考试，2016年执业，执业期间认真负责
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吉林大学法学、临床医学复合教育背景，北京律师、专利代理师，婚
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先后就职于外国驻华使馆及北京市炜衡律师事务所等，主要从事建设
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张京华律师，道成律师事务所婚姻家事部负责人、主任律师，毕业于
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