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律师,请帮忙分析一下,我2014年用的电信卡,其间升级了很多次,2018年由3G网升级到4G网,而且也提升了套餐费,但我副卡之一却一直没有4G网,在2019年6月去买了个新手机去营业厅补了一个电话卡,回家后还是3G网。今年3月3号打电话问电信客服,派了客服经理与我联系,要我拿身份证又去补张卡换个手机,于是5号又补了一张卡换了个手机,当场验了还是3G,我也是没办法了,于4月2发微信给客服,一直不回信息,昨天我说要投诉了才回我,并告诉我打10000开通4G就可以了[撇嘴]像这种情况能要求电信公司赔偿吗?怎么赔呀?请大师指点!多谢了
唐树国律师 湖南-常德 湖南德有常律师事务所
王枢,女,执业律师,国家二级心理咨询师,辽宁法云律师事务所副
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军队转业律师,中共党员,擅长刑事辩护、婚姻家庭及继承纠纷、交
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