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十几年的老小区，楼上住户家因为请了12349社会公共服务热线的疏通下水管道人员上门维修后引起一系列房屋地面渗水至楼下住户家和自己家中（直至今日12349的维修人员总计上门疏通4回仍未能正常使用），楼下住户家房顶 墙面和依靠墙体的衣柜内侧柜板以及一个房间门套受潮，期间也因疫情影响没有专业人员到场辨别事故漏点，仅凭两家的猜测和物业协助自行查修，现楼上漏点已查修完毕，但是管道因为在楼下住户家房顶，要解决根本问题只能去他们家施工，楼下住户要求楼上住户整修赔偿，方才同意进户维修，请问我们应该怎么维护自己权益
丁旭峰律师 江苏-常州 江苏鼎国律师事务所
陈敏丰律师 江苏-常州 江苏常辉律师事务所
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