各位律师团队，你好！本人亲戚家庭成员中一人，犯法被判处有期徒刑11个月，在拘留所还没开庭期间，有人以帮其搞关系为名，多次向其家人索取钱财多达五万多元。承诺如果搞不到关系，将全款退还。直到其刑满释放。当事人才知道这件事，他也说将全款退还给其家人，但直到现在以各种理由拖下去，没有退还。以他现在的所作所为是否触犯了国家法律，其家人有聊天和转账记录。请问可以用法律途径起诉他，或诉讼他诈骗罪吗？聊天和转账记录是否可以作为法律证据？