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律师，您好，我在淘宝买了块玉石，购买价格是1190，因为买回来自己不是很喜欢，和商家商量同意后退回去，我选择上门取件，韵达快递17号接到快递后我就没看了，但是到今天27号商家没收到包裹联系我，我打电话给韵达快递才说快递丢了，然后叫我发下单的图片给他，他说我的订单存在刷单情况，只赔付我运费，请问律师我该怎么办？
江蕾喜律师 广西-南宁 广西齐庄律师事务所
陆栩安，男，中共党员，法律本科，1994年考取律师资格，19
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王宝贤律师毕业于西北政法大学，法学学士，2018年通过国家法
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潘婷婷，全职律师，从事法律工作5年有余，具有处理诉讼及非诉纠
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