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律师，您好，我在淘宝买了块玉石，购买价格是1190，因为买回来自己不是很喜欢，和商家商量同意后退回去，我选择上门取件，韵达快递17号接到快递后我就没看了，但是到今天27号商家没收到包裹联系我，我打电话给韵达快递才说快递丢了，然后叫我发下单的图片给他，他说我的订单存在刷单情况，只赔付我运费，请问律师我该怎么办？
江蕾喜律师 广西-南宁 广西齐庄律师事务所
林作平，福建万融律师事务所专职律师合伙人。1995年10月与
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罗兆洪律师，中国人民公安大学本科学历，福建省三明市律师协会刑
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专职律师，有丰富的办案经验。擅长婚姻家庭、债权债务、人身侵权
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