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我在浙江开家具店，年后在苏州定制了一批家具，到货发现质量太差，颜色不对，当时就打电话让工厂来，第三天工厂来人说确实有问题，同意退货，答应派人拉走并退款。现在又不同意退货退款，只答应拉回去维修。
因为是客人急用的，所以发现有问题的第二天就重新下单给其他工厂了。跟这家工厂之间因为不是第一次合作，没有合同，只有销售清单，微信聊天记录和银行转账记录。另外有电话录音，对方承认颜色做错，质量有问题。
张舜律师 浙江-杭州 浙江泽运律师事务所
姚春龙律师 浙江-湖州 浙江银湖律师事务所
王龙律师 浙江-湖州 浙江浙杭（长兴）律师事务所
又名鄭皓文，中山人，精通粤语，北京大学法学学士，兼具中国人民
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中华全国律师协会会员，执业多年以来一直秉持尽心尽责的态度和专
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