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19年11月与深圳市一家教育机构签了学历提升(专升本)协议，委托他们找学校报名(志愿两间学校)，全额费用是一万二人民币，我不同意，要求分期，于是大家达成共识后，采用分期的形式，签了协议后，交了800元定金，春节复工后，教育机构说受疫情影响，第一志愿学校不招北上广户籍的学生(我广东户籍)，要么换学校(非协议内的学校)，要么加1500元找关系报名，我不同意换学校，也拒绝增加费用，因为协议是经过沟通过不增加费用才签才交定金的，我要求教育机构按约履行，要么按协议报名，要么按协议算作不可抗力因素退还累计已交付的金额800元，教育机构以要我再考虑一下，再找渠道，各种理由不予退还，最后的答复是要求我先寄回协议原件，再退还800元，我拒绝，我有800元转账的银行记录，协议作为我为什么要转账的依据，如果寄回原件，最后也不予退还，我只能证明我转了钱，证明不了我为什么消费了，我要求先退款，再寄回原件，该教育机构不予理会，我已向深圳市消委会投诉，对方不接消委会电话，我也向汇款发生地的派出所报案，派出所认为是消费纠纷不予受理，求助现在该怎么维权？维权成本高吗？
宋聪聪律师 山东-济南 上海沪师（济南）律师事务所
王少洋，中共党员，上海沪盛律师事务所律师，具有法务咨询师资格
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上海市百纳律师事务所，至今已有20年的历史本所律师办案认真，
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多年公司法律顾问，律师工作经历，办理了大量的民事、刑事案件，
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2010年执业至今先后在上海市锦天城律师事务所等多家律所执业
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