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在2019年四月份买了一辆货车，里面有抽奖的活动，说好是2019年7月份左右把奖品结清楚的，到现在这个奖品也不知去向，去4S店里面问，也没有人管，就像踢皮球一样，互相推脱，是有中奖名单和销售员的手写证据，难道买车抽奖的奖品不翼而飞了吗？算是欺骗消费者吗？我该怎么办
张建军律师 天津-河西区 天津优法律师事务所
刘燕律师 天津-河东区 天津君耀律师事务所
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赵艳梅律师，是沈阳律协公司及投资并购委员会成员，亚洲风险与危
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