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通过洗衣APP寄送需要清洗的衣服，寄回检查时发现有损坏，联系了洗衣APP，客服只愿意退还清洗费，不愿意给予赔偿！但是APP关于洗衣条款上明确写了如有磨损会给予清洗费的3倍赔偿！现在客服一直以清洗过程中不可能出现损坏为由，拒绝给予赔偿！请问我该怎么办？
王艳蓉律师 浙江-嘉兴 浙江金九鼎律师事务所
执业专向刑事辩护，代理山西省多起督导组查办案件。为近年来常见
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就职于北京盈科（太原）律师事务所，主要从事民商事法律事务，熟
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从事执业律师10余年，擅长公司法务、股权纠纷、交通事故、劳动
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工欲善其事，必先利其器。我是李杰律师，来自北京天驰君泰（太原
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