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你好 我报了一个护资培训班 交费3680说是包括资料费面授课 然后因为疫情影响开不了面授课了 资料说的给我们邮寄但是需要自己出邮费 3680已经包括了资料费自己出邮费的行为合理嘛 并且一开始说的开全封闭面授课才报的这个班 现在开不了 直说上网课 钱也不给退 是否存在欺骗消费者 她说退钱是不可能的 我还怎么办 如果我说我不报这个培训班要求退钱 她也不给退 我该怎么办 而且也有一个合同 但是还没有签 但是钱已经全部给了这个培训班 并且微信有聊天记录直接证明 她这个是全封闭是面授训练 现就是一直再推迟 面授课时间 有合同 这种情况怎么办
籍聆毓律师 内蒙古-赤峰 内蒙古贡格尔律师事务所
王万珂律师 内蒙古-呼和浩特 内蒙古星洋律师事务所
王向前，男，汉族，1969年5月4日出生，兰州大学法律硕士，
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本人现为北京京师（兰州）律师事务所专职律师，业务范围以民商事
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酒泉市专职律师，主要致力于刑事辩护，建筑工程，工伤保险及公司
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