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你好 我报了一个护资培训班 交费3680说是包括资料费面授课 然后因为疫情影响开不了面授课了 资料说的给我们邮寄但是需要自己出邮费 3680已经包括了资料费自己出邮费的行为合理嘛 并且一开始说的开全封闭面授课才报的这个班 现在开不了 直说上网课 钱也不给退 是否存在欺骗消费者 她说退钱是不可能的 我还怎么办 如果我说我不报这个培训班要求退钱 她也不给退 我该怎么办 而且也有一个合同 但是还没有签 但是钱已经全部给了这个培训班 并且微信有聊天记录直接证明 她这个是全封闭是面授训练 现就是一直再推迟 面授课时间 有合同 这种情况怎么办
籍聆毓律师 内蒙古-赤峰 内蒙古贡格尔律师事务所
王万珂律师 内蒙古-呼和浩特 内蒙古星洋律师事务所
周泽铭律师，法学全日制本科毕业，河南蓼城律师所专职律师，以专
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专职律师，河南省律师协会优秀共产党员，退伍军人。具有军人的忠
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本人有法院数年的法院工作经验，擅长婚姻家庭、交通事故等经济纠
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