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你好，我想咨询一下，报了万学海文的课程，由于疫情期间所以没有签书面的合同，上了几节直播课，激活了三个vip课程，还没上节课，请问可以退款吗？要哭死啦，求帮助！
张雯蕾律师 新疆-乌鲁木齐 新疆世源律师事务所
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