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我在毒app上卖了一双鞋，前期交了保证金。现在鞋子寄去检定说检定不合格，原因是有穿着痕迹，就是鞋底是脏的。因为整个销售过程中没有任何明确的不合格提示，现在鞋子要退回，保证金也要扣除。投诉客服说，入驻商家是就签署过协议，跟他们没有关系。但他们的协议再后来根本没有提示，我觉得平台根本没有做到清晰、明确的告知我具体的注意事项。现在我想找回我的保证金，这个钱我可以找回么？
李志高律师 山东-济南 山东佑启律师事务所
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陈俊科律师系甘肃同昭律师事务所专职律师。自取得律师执业资格证
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本人现为北京京师（兰州）律师事务所专职律师，业务范围以民商事
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张震宇，男，汉族，1992年6月出生，法学学士。甘肃勇盛律师
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