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在微信上买了双鞋发货来了之后实物与视频拍摄严重不符合，想要求换货对方一直不回消息，如果继续这样下去的话怎么办，我希望的是协商解决因为不想弄什么复杂的，最好是专业一点的名词对对方有威慑作用的，我还是个学生，鞋子挺贵的。
田伟律师 山东-日照 山东惟德律师事务所
尹乐，2019年执业，有多年工程设计经验，擅长办理建设工程类
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毕业于全国211重点大学的大学专科，2012年执业至今，一直
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本律师多年从事刑事辩护，民商事案件代理。代理多起成功典型案例
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执业10年，内蒙古威利斯律师事务所合伙人。擅长交通事故，债权
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