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在微信上买了双鞋发货来了之后实物与视频拍摄严重不符合，想要求换货对方一直不回消息，如果继续这样下去的话怎么办，我希望的是协商解决因为不想弄什么复杂的，最好是专业一点的名词对对方有威慑作用的，我还是个学生，鞋子挺贵的。
田伟律师 山东-日照 山东惟德律师事务所
祝德宇，江苏善合律师事务所专职律师。专注于民商与非诉业务，担
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本人自执业以来，秉承正直和诚信的理念，提供专业的法律服务，始
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