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2018年年末 一家实体店说搞活动 充值500元买商品,商品价格必须大于充值的金额(商品比市场价高),按照3返1的模式500元全额返现,口头承诺一年内能返到我,2019年中旬我问了进度,到年末时候再问进度,半年期间毫无进展,商家又说不想等的话可以抵扣购买商品,但是只能按专柜价抵扣(这是一家商贸公司卖的牌子很杂,不是专柜进货渠道)比市场价高出一倍左右,请问这算欺骗消费者吗?我要怎么维护自己的权益
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