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我报名了网络上一个叫做关旭的直播课,他在网课界挺有名的,百度可以查到他,但是他收了我们一些学员的钱,却假借疫情问题不给我们上直播课(在这途中还继续骗取新学员的钱,并告诉他们明天就会开课),可是他却一直没有开课,我们想要退款,他说什么我们听课超过30%,不予退钱!且她索要的学费均在3500以上,我们留有支付的订单以及他欺骗的一些聊天记录,目的是希望他退款,这在法律上怎么讲?退款几率大吗?
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