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您好，王律师，之前我在网上报名了一个不良体态恢复培训机构，交了3000块钱，他们让我拍视频发过去，说给我做评估，再给我制定训练计划。结果半年了，我因为工作方面的原因一直没时间拍评估视频。也没有享受任何服务，于是我找他们想要退款，他们以没有承诺过可以退款，这个培训是终身的为由拒绝给我退款。我该怎么办？
马海成律师 新疆-乌鲁木齐 新疆金桥律师事务所
毕业于全国211重点大学的大学专科，2012年执业至今，一直
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专职律师.仲裁员.审计师.赤峰仲裁委员会委员.赤峰金融仲裁院
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法学专业毕业以来专职从事律师工作，积累了丰富的实践经验，切实
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