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淘宝直播开蚌取珍珠，收到的和直播间拍的完全不同，直播间拍的颜色好有光泽且圆润，收到的却是掉皮褪色的，取系商家，但商家不同意退款(原因是活体开蚌不退不换)。心中纠结，联系了小二也不知能不能退回我的468元。如果退不回，我该怎么办？
徐金玲律师 山西-运城 山西恒胜律师事务所
胡朝霏律师，法律硕士，北京市安理（重庆）律师事务所，执业以来
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郭长敏律师，现为重庆俊采律师事务所法人，曾先后在北京市中银律
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15683330033，微信:15213164407北京盈科
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