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我在干洗店清洗一件浅颜色的貂皮，送去时商家检查没问题，但洗后衣服出现了很多黄色印记，商家说是衣服自然氧化，只是衣服脏了，洗之前看不出来，洗后更明显而已，他知道自己没尽到告知可能出现的情况，同意给我改色遮盖衣服上的痕迹，但需要他找地方改色，不能我自己找，染色价位有很多种，都能达到暂时遮盖的目的，短时间无法分辨，但对衣服穿着寿命却有很大影响，我却不能认同商家的说法，衣服送之前我自己在家检查过没有出现黄色印记，商家检查时也没发现，就应该是洗涤过程中出现了问题才导致的，我主张商家赔偿我一件同等价值的衣服，不知道这样合理吗，多少是我应该得到的合理赔偿，衣服买时价值一万元，已购买两年，但购物小票已经丢失，洗衣服时双方也没有票据，只有微信付款凭证，还有一点，因为洗衣店屋里暗取走时没发现衣服黄色印记，走到外边儿才发现，中途又折返回商家，不知道这点对我主张赔偿有没有影响
姚子柱律师 黑龙江-哈尔滨 黑龙江义胜律师事务所
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2019年通过法律职业资格证考试获得A证，现为湖北五经律师事
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