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你好，我在玩一款游戏，充值了6万，都两年没玩了，现在想玩，发现登录不上了，我申述找回，客服一直说让我提供充值记录，那些几年前的东西都没有了，可以我记得我一共充值了多少钱，和充值周期，他们核对了，但是就是不给我找回，我该怎么办，
荣明昇律师 湖北-武汉 湖北瀛楚律师事务所
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擅长民间借贷、婚姻家事、合同纠纷、知识产权等民商事领域，具有
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