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通过淘宝想买个镯子，卖家引导发来的微信说微信的样子多，卖了块石头可以免费加工，给转了4000块钱，然后东西没发过来之前我让他发了个视频，视频里面看见这个镯子有个列，卖家说玉没有十全十美的现在跟他协商也不退货，也没发货现在也不理我了，该怎么办？
黄咏梅律师 天津-和平区 天津华益律师事务所
刘阳律师，中共党员，中国法学会会员。现为江苏众联成律师事务所
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自执业以来，完成了诸多案例，同时担任大型国企法律顾问，擅长民
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执业多年，资深律师，专注于民商事、刑事等领域。拥有精湛的法律
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10年建筑行业央企法务工作经验，有较丰富的建设工程纠纷、合同
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