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在餐馆里办了一张会员卡，却遇到很差的服务,要求餐馆退换卡里的钱，餐馆回应此卡的钱不能退换，。我也看了一下卡上的使用说明，上面写的是“本卡不提现，余额不足请及时充值”，请问卡里的真得就不能退了吗？
刘冰律师 山东-济南 北京德恒（济南）律师事务所
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具有人力资源管理师心理咨询师企业合规师（高级）相关资质，为当
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毕业于西北政法大学，现为新疆天雪律师事务所律师，执业以来承办
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本人自1997年毕业于新疆政法学院，法学本科，新疆恒秉律师事
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