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您好,老师,就是我在拼多多上搞了个代运营请的公司帮忙运营拼多多店铺,就是前天,突然有四个人一下买了128件,我还是借钱发的货,第二天就显示他们四个人都要退款,然后,我就马上联系那边的快递,给快递说那个人已经退款了,把包裹退回,第二天那边的快递公司给我打电话说是快递是空包裹,这样问题该怎么解决啊
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