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我之前有个医疗分期还款，由于最近他们公司还款通道维修中，影响了正常代扣，我通过客服引导进行了线下还款，说是七个工作日处理完，但现在我却收到消息说我未及时还款而上报上海征信中心，线上客服好几天没有回复，线下热线总是打不通，去门店也只是让我等待，我想问这种情况真的会影响到我的信用吗？如果由于他们的失误影响了我的信用我要如何申诉？谢谢～
陈博扬律师 上海-静安区 北京市京师（上海）律师事务所
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专职律师，有丰富的办案经验。擅长婚姻家庭、债权债务、人身侵权
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具有渊博的法律知识和丰富的工作经验，以当事人的利益为重，具有
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