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一月份我在包头万达广场购买了一双Timberland鞋子,只在大年三十穿了一天,这双鞋就收起来了,男生穿鞋子也比较粗心,当时未发现店员给我们拿错了码数。十月份天凉再拿出来时,我才发现竟然是一只42码,一只43码,我联系了当时导购,导购态度不是特别好,并且说厂家也没有这个鞋子了,不予处理!
请问,我们应该怎么要求店家处理?
王万珂律师 内蒙古-呼和浩特 内蒙古星洋律师事务所
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