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国庆节期间京东店铺被重复客户恶意下单40多单，已24小时未发货投诉索赔，京东平台先行赔付了，损失2万多，联系京东客服不作为，想问下有法定节假日电商发货延迟免责的条款吗
徐涛律师 浙江-杭州 浙江星韵律师事务所
郑益飞律师 浙江-温州 浙江震瓯律师事务所
昌文君，男，汉族，生于1981年3月，四川师范大学本科毕业，
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南京理工大学英语专业本科，金融专业硕士毕业。毕业后从事金融方
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律所高级合伙人，执业年限20年，专业领域：私募股权投资、企业
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