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您好，在酒店入住，退房后，收到酒店经理的电话，说是对房间墙面造成损坏，要求我们赔偿，并打电话过来对我们进行辱骂及侮辱，后去酒店确认，并非我们损坏，经理给予我们道歉，但我们不想接受，这样情况应该怎么解决
单保林律师 江苏-淮安 江苏六仁律师事务所
从事法律行业多年，担任多家企业法律顾问。专注于民商事诉讼、仲
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毕业于天津大学法学院，后于辽宁盛恒（天津）律师事务所取得律师
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硕士研究生毕业，代理了大量债权债务、婚姻家庭、工程欠款、交通
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合伙人律师，十多年从业经历。专注刑事辩护、建筑工程、应收账款
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