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我在苹果手机店买手机,上面写着4g补贴版我问他什么意思为什么这么便宜他们说搞促销所以会便宜,让我付款接着给我开了手机的保险期的一个东西好像,给我开了销售小票说只能用4g不能用2g3g,我以为手机就是4g手机没多想就说行,说手机没有质量问题不能退然后签合同。签完后说自己的卡不能用只支持全网4个,要他们给办一张卡改我手机卡的套餐,我说要退手机他们给我了申请退款的表,接着强调手机非质量问题退不了到时候还的回去他们那办理,然后说合约机限制消费每月198连续3年,9500,我说我没钱,他就给我办分期,他给我办的信用卡分期12个月花呗也是,我说我买充值话费不是可以送手机吗,他说都一样的钱。我很不乐意,他们没有提前和我说手机的限制和类型直接给我开手机退不了,我只能办合约机,这算欺骗消费者权益吗?打12315管用吗,能追回我的钱吗
张利利律师 山东-青岛 山东创鑫律师事务所
崔茂秀律师 山东-威海 山东隆润律师事务所
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方春,法学专业本科学历,自2004年大学毕业开始从事法律工作
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