去年我在玉田一家三者购车排了车，总共交了21万，这家公司当时是在玉田县城设的门面，当时签的合同是以青岛某电子商务公司为名义的合同，（合同有章，但没有签名）， 老板是玉田本地人，现在老板以自己为法人注册一家公司在玉田运作别的项目，他承认退给排车会员的订车款，现在已经退给我五万了还差16万，有退款记录，我想问问像这种情况剩下的钱要是不给退，我们会员应该怎么办？微信聊天记录一直承诺给退，就是不给退，微信聊天记录能当法律依据吗，因为购车合同没有他本人签名，这种情况应该怎么办？