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安徽-宣城劳动工伤1个月前

咨询一下律师,前两天被一美团骑手破口大骂,言语侮辱。然后美团区域负责人负责调解问我有什么特殊要求没,我说道歉只要道歉,我当什么事都没发生过,本来答应后面又反悔,又说为我免一单,后经美团官方调解,说免一单他们已和区域负责人联系确定,不过希望此单在40元左右。我当时很明确的说了不可能,不道歉40块绝不可能,明天别怪我下手狠,点的多,美团客服说嗯,行,明白我的意思。结果第二天嫌我点的太多,不愿免单,请问一下律师,我是否可以向消费者协会提出仲裁,控告美团客服欺诈消费者以及美团骑手辱骂消费者,然后要求赔偿损失,麻烦律师解答一下,谢谢(骑手辱骂后半段有录音和美团的调解也全程有录音)

1位律师回复

程玉伟律师 安徽-合肥  北京盈科(合肥)律师事务所

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